无奈，愤慨，没想到在美国会遇见这样的流氓旅行社。
把我们的行程分包给【海鸥假期】，车子事先没有进行安全检查在半路刹车失灵抛锚（据说同样是海鸥，在前几天的黄石团中，疲劳驾驶车子侧翻。。。），全车55名乘客在去往优胜美地的路上，从下午3点等到夜里12点，导游和司机毫无经验，态度被动，没有一句道歉和一瓶水，总共三天的行程（一天有优胜美地丶一天旧金山，一天折返到洛杉矶途中的圣塔芭芭拉和丹麦小镇），第一天完全泡汤，最后摸黑爬山路，到达宾馆时已是夜里两点。很“难忘”的旅行！！！（PS，最后导游竟然在第二天行程时依然管大家收取小费，遭到全车人的不解愤慨！但，来这里的中国人素质很高，最后大家还是给了导游小费。再PS，海鸥的司机一路上很多时间都在边开车边讲电话）
回到LA后，与当时签约的大亨假期沟通，希望可以得到一定的赔偿，竟然遇到这样的回答：
“钱我们都给了海鸥了，想得到赔偿，门儿都没有！”
而且在整个的沟通过程中，毫无歉意和为客户着想的意思，一直推说自己很BUSY，且语气强硬。
其实没几个钱，很想就这么算了，我打电话过去，也只是觉得应该讨回属于自己的赔偿，但没有想到得到这样的反馈。我想，如果是在中国，这样的事情一定不是如此解决。
而现在我们在美国，就该被如此对待吗？
提醒各位华人朋友，谨慎选择旅行公司，并请求大家给出建议，该如何处理？
把我们的行程分包给【海鸥假期】，车子事先没有进行安全检查在半路刹车失灵抛锚（据说同样是海鸥，在前几天的黄石团中，疲劳驾驶车子侧翻。。。），全车55名乘客在去往优胜美地的路上，从下午3点等到夜里12点，导游和司机毫无经验，态度被动，没有一句道歉和一瓶水，总共三天的行程（一天有优胜美地丶一天旧金山，一天折返到洛杉矶途中的圣塔芭芭拉和丹麦小镇），第一天完全泡汤，最后摸黑爬山路，到达宾馆时已是夜里两点。很“难忘”的旅行！！！（PS，最后导游竟然在第二天行程时依然管大家收取小费，遭到全车人的不解愤慨！但，来这里的中国人素质很高，最后大家还是给了导游小费。再PS，海鸥的司机一路上很多时间都在边开车边讲电话）
回到LA后，与当时签约的大亨假期沟通，希望可以得到一定的赔偿，竟然遇到这样的回答：
“钱我们都给了海鸥了，想得到赔偿，门儿都没有！”
而且在整个的沟通过程中，毫无歉意和为客户着想的意思，一直推说自己很BUSY，且语气强硬。
其实没几个钱，很想就这么算了，我打电话过去，也只是觉得应该讨回属于自己的赔偿，但没有想到得到这样的反馈。我想，如果是在中国，这样的事情一定不是如此解决。
而现在我们在美国，就该被如此对待吗？
提醒各位华人朋友，谨慎选择旅行公司，并请求大家给出建议，该如何处理？
最新评论
naomihe
2014/07/22
我了解到的，在此辆车上的从中国报名的乘客，获得了中国旅行机构赔偿的承诺，而美国这里的 大亨假期，依旧留下一个恶劣的流氓态度，再无音信。
