公司名称：Wave美亦恒医学美容（Wave Plastic Surgery Center)

招聘职位：前台员工

公司地址：
- 科斯塔梅萨旗舰店（近尔湾）：720 Paularino Ave 2nd Floor, Costa Mesa, CA 92626

岗位职责：
- 作为患者的主要联系人，从初次咨询到术后随访，提供礼貌、及时且专业的沟通；
- 根据需要协助其他医疗服务提供者处理患者及诊所事务；
- 与医疗服务提供者协作，协调患者日程安排、咨询及预约，以确保临床运营高效；
- 根据 HIPAA 及其他适用隐私法规，收集并核实患者的人口统计信息、病史及同意书信息；
- 在临床诊疗前，于电子病历系统中准备并整理患者病历及记录；
- 根据执业医师指示，向患者提供有关可用美容服务、疗程、术前术后护理说明及预期效果的信息；
- 帮助患者理解治疗方案，并协助解决非临床问题或疑虑；
- 以清晰专业的方式确保患者了解费用、支付方式及相关政策；
- 协调患者、临床员工及管理层之间的沟通，确保医疗服务无缝衔接；
- 根据诊所政策及法规要求，准确、保密地维护及更新患者记录；
- 协助管理医生日程、治疗室准备及耗材库存，以支持运营效率；
- 根据诊所政策及适用法律，处理患者支付、账单及财务交易；
- 遵守所有诊所政策、规程及专业标准，包括感染控制、患者保密及工作场所安全协议；
- 协助维护合规文件及审计准备，包括患者同意书及记录保存；
- 及时向相应主管或合规官报告任何不良事件、患者投诉或运营问题；
- 保持专业形象与仪态，符合诊所形象及标准；
- 按要求参加员工会议、培训课程及继续教育机会；
- 在所有与患者及社区的互动中，以诚信和谨慎的态度代表诊所。


职位要求：
- 具有接待员/患者协调员经验者优先，医疗背景更佳
- 会双语（普通话）者优先

职位类型： 全职

薪资： 每小时 $20.00 - $22.00

工作时间：周二至周六，上午9点~下午6点

执照/证书：持证医疗助理优先（Certified Medical Assistant）


福利：
- 401(k) 退休计划
- 牙科保险
- 员工折扣
- 健康保险
- 带薪休假

如果您符合以上要求，请将您的简历发送至hr@waveplasticsurgery.com。我们期待您的加入！