据newsweek 8月25日报道 当Alice在餐厅消费27.96美元并选择不支付小费后，她惊讶地发现信用卡账单上多出了4.19美元的扣款。

报道截图

直到次日查看信用卡明细时，她才确认被收取了32.15美元——这正是添加15%小费（4.19美元）后的金额。

Alice在Reddit的“终结小费”论坛分享这段经历后，引发网络热议。她在帖子中强调：“这就是为什么大家必须核对信用卡账单。”

Alice接受采访时说：“我通过查看信用卡账单发现了问题，随后在银行网站提交了争议申请，过程非常简便。”她同时通过餐厅网站以匿名形式反映了该情况。

争议提交后，摩根大通银行几乎立即退还了多扣的4.19美元，银行邮件确认“争议金额已退回账户，24至48小时内到账，无需其他操作”。

此事让Alice如释重负：“我很高兴这件事引起广泛关注并获得积极回应。”虽未公开餐厅名称，但她希望借此提醒他人核对账单。

图源：reddti-Angry-Alice

小费文化正在衰退？

餐饮软件公司Toast的2024年报告显示，美国小费比例持续下降：堂食餐厅的平均小费从19.4%降至19.3%，快餐店的小费由16%降至15.9%。

Bankrate 2023年的一项调查则发现，1997-2012年出生的Z世代最不愿支付小费——仅35%的Z世代会在堂食餐厅支付小费（婴儿潮一代为83%），仅24%的Z世代会向美发师支付小费。

如何防范收据欺诈？

为避免类似遭遇，消费者应警惕未授权小费扣款：

1. 保留收据原件（或手机拍照留存）。
2. 24-48小时内核对电子账单。
3. 对比签字金额与实际扣款。
4. 立即提出争议：多数银行支持移动端争议申请，通常数分钟内解决。
5. 向餐厅管理层报告潜在不当行为。

根据《公平信用结账法》，消费者通常可在60天内对未授权扣款提出争议。Alice提醒道：“务必仔细核对收据和信用卡账单，再小的金额也值得关注。”