洛杉矶华人资讯网1月10日报道(记者Jayson)去年11月初,一位名叫Tina Kim的亚裔网红在TikTok发布短视频,描述自己在洛杉矶韩国城一家医美中心长时间无人接待的经历。该网红在视频当中予以强烈差评并呼吁广大网友不要光顾该医美诊所,然而该家诊所在事后声明事实其实并非如此,并以诽谤等指控将该网红告上了法庭。

WAVE美亦恒医学美容的负责人Dr. Peter Lee在本周接受了记者的专访。他表示,网红的阐述与实际状况有着重大出入。当时店内前台的工作人员接待了该名网红,但网红声称她在柜台前方足足等待了15分钟无人问津。店内监控显示,从进入店内直至出门,该网红在店内逗留的全程短短4分钟。

视频:WAVE美亦恒医学美容负责人Peter Lee采访。(来源:记者Jayson拍摄)


Peter Lee说:“这显然是无可辩驳的,因为店内监控录像是显示时间的,这是我们拥有的确凿证据,如果我们没有这些录像,那我们说什么可能也没人会信,因为这会变成她说她的我说我的。她声称自己在诊所里等了15分钟,但她实际在那儿呆了不到4分钟。她还提出了其他争论,譬如没人接待、没人打招呼等等,都并非事实。”

在视频当中,Tina Kim称她来到诊所内部,但前台3位女生并没有立即接待。因为没有事先预约,所以她跟前台打了个招呼,并表示自己先四处看看。在浏览前厅一圈之后,她再次走到前台。在等待15分钟后,前台工作人员依旧没有接待她,她便气愤离开,并发布视频呼吁大家“不要来洛杉矶韩国城的这家Wave医美诊所”。

根据数据显示,Tina Kim在TikTok共有8万多名粉丝,是一名生活类主播及旅行顾问。截至去年12月28日,该段视频在TikTok上已有近13万的浏览量及500多人评论。不少网友纷纷发言并对店家的服务态度表示不满。

Peter Lee也表示,他本人有部分客户和朋友也看到了这段视频。他说:“现在有人将他们的影响力武器化,社交媒体网红有一定的影响力,他们说的话有一定分量,所以负责任地行事非常重要。如果(这个网红)基于事实发表意见,我完全没问题,但如果基于谎言,对我们的声誉和业务产生影响,那就不好了。”这也就是为何店家对该网红提出了诋毁和诽谤等法律指控。

图:网红Tina Kim点评WAVE美亦恒医学美容。(来源:TikTok截图)


店家还透露,大部分患者和顾客来到店内都是有提前预约的,并且在事件发生之后负责人也第一时间询问了当时的3名工作人员。虽然3名工作人员都很忙,但她们当时也确实打了招呼并接待了该名网红,并且是对方先说“我不着急,我先在办公室四处看看”,所以网红说前台无人接待并不属实。

本周,记者就该段视频及此次事件试图联系Tina Kim本人,但截至目前对方尚未作出任何回应。

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