洛杉矶华人资讯网2月13日报道(记者Jayson) 去年十月,洛杉矶一位宝妈在圣盖博花费数百美元给孩子拍周岁纪念照。宝妈欲发朋友圈,但却发现底片背景布残缺不全。摄影师事后拒绝进行额外修饰,并将孩子的照片打码上传,在社媒上发帖问状,于是宝妈也在网络上反映情况,双方一度闹的很僵。目前,他们正在咨询律师,寻找法律途径来解决这一纠纷。
居住在洛杉矶的徐女士称,她在圣盖博这家名为vLove孕婴儿童摄影的照相馆给孩子拍五周岁纪念照。当天整套照片费用总共8百多,加上小费一百近一千。整个拍摄过程一共换了4套服装,而其中一套照片引发了徐女士的不满。
图:底片背景布存在残缺裂痕。(来源:小红书截图)
徐女士指出,在拍摄的部分照片当中,孩子背后的绿色背景布存在残缺,尤其是孩子脚部附近有一条明显的裂缝。她指出,因为商家自身背景布是破损的,影响照片品质,所以“就是想让她把破的部分修一下,不要让人家感觉背景布是破的就好”,并且商家也收到了100块钱的小费,但却仍拒绝将破损的背景布进行后期P图修补。在协商无果后,徐女士觉得对照相馆的服务并不满意,才要求对方退回小费。
徐女士说:“小朋友么,天生丽质,普通小朋友都是可以直接用原图的,我也不想去精修孩子照片。你要帮我修背景布破损的部分,你就留着这一百小费,那或者你就把一百退给我,因为我觉得我对这个服务不满意。我给小费,不光是你当天拍照我要给小费,而后期的出片和处理也希望能弄好啊”。
图:宝妈发帖吐槽。(来源:小红薯截图)
随后,摄影师的确把小费给退了回来,但徐女士却发现自己孩子的照片被对方挂到了网上。她说:“第二天在小区群里,别的宝妈跟我说我的孩子被挂到网上了”。虽然孩子的脸被打了马赛克,但她依旧能够认出来,而这也让她对整个事件更加气愤,所以她就在网上发了个帖子,描述了一下事件过程。
图:摄影师把孩子照片打码传上网。(来源:小红书截图)
因为双方已经互删拉黑了,所以徐女士看不到对方的微信朋友圈,但她指出自己发的帖子引来当地无数宝妈的共鸣。“我的诉求是你把我孩子的照片弄下来这事就算了”,徐女士说这就是她当时的态度,但没想到还有很多人都在她家踩雷,譬如不给小费就不给照片,或是不经家长同意就把孩子照片挂出来做宣传或是反面教材等等。
图:不少宝妈响应徐女士帖子。(来源:小红书截图)
此外,徐女士还发现对方似乎开启了人身攻击模式。除了孩子照片的问题以外,自己的早期创业经历和个别事件都被扒了个遍,而徐女士也表示,自己是做生意的,对方的各种帖子和舆论对她造成了不小的影响:“你这样攻击他人,在你家拍照祖宗八代都被你挖出来了。就我三年前创业的一个小坎坷都能被拿出来说事,就很无语啊”。
因此,徐女士现在的诉求是要店家撤掉所有相关的帖子和孩子的照片,并且摄影师还需要对她道歉,还她个公道。
摄影师回应 vLove孕婴儿童摄影的负责人韩女士表示,整个拍摄过程一共换了4套服装,拍摄了570多张照片,而根据宝妈徐女士当时选择的套餐,店家会精修其中20张照片作为最后的成品。
韩女士表示,套餐一共有20张精修名额,其中包括孩子自己的照片,再加上一两张合照都没有问题,但宝妈却把所有的名额都用在了合照上面,孩子单独的底片没有选到20个精修的名额范围内,因此要修补额外的照片超出了套餐的服务范围,照相馆方面才予以拒绝。
图:照相馆套餐价格表。(来源:受访者提供)
她指出,修补这些底片破损的绿色背景其实就算是精修,因为这其中有不少细节需要修饰,多个步骤需要进行,所以工作量也不小,而且底片的主要目的是辅助,而并非直接使用。虽然有很多实景确实可以拿来直接用,但是对于背景纸背景布这样本身就需要精修才能调整的底片,她没办法做到每张都是完美的。
韩女士称,她之所以会将孩子的照片打码挂上网,是为了咨询同行的意见,询问他们是否会真的精修底片,而不少摄影师也响应了她的观点,并表示绿色的背景残缺其实在行业内属于正常现象。
图:同行网友评论顶摄影师。(来源:小红书截图)
此外,韩女士表示店面也并不存在不给小费就不给照片的现象,顾客选择的套餐照片一定会精修奉上,但底片其实只是他们额外赠送给宝妈的,而之前那位说不给小费就不给底片的客人,是因为拍的是套餐一,也就是一套服装,本来就没有底片,跟给不给小费没有关系。 通过这件事,韩女士表示她自己也做出了相应调整,希望在未来可以进一步提高服务质量。
照片所有权?肖像权?律师解答 刘龙珠律师表示,在这种由摄影引发的民事纠纷当中,照片的所有权是整个案件的核心因素之一。一般在拍摄之前,照片的所有权(copyright)都应在事先说好。在通常情况下,虽然照片是摄影师拍的,但宝妈花了钱雇摄影师给孩子拍照,所以这种情况叫做“work for hire”,意思就是说宝妈雇佣摄影师来拍照,所以照片所有权归宝妈所有。
他说:“比方你是餐厅老板请个大厨来做菜,做出来的菜是老板的不是大厨的。虽然说菜是你炒出来的,但是老板请你来做菜的,所以菜是他的不是你的。这也就是为何如果下班了,餐厅剩菜带回去吃都要有老板同意才行,因为这是他的菜不是你的菜”。刘律师表示,这也就是为何,如果没有签订合同,照片版权一般都会默认是顾客所有,但摄影师可以向顾客寻求使用批准来作为营销素材,而一般来说宝妈也会同意。
律师表示,如果拍的特别好,照片卖了钱,那谁有版权钱就是谁的,所以在这种情况下,照片的版权,也就是肖像权必须要提前说好,但很多时候摄影师和宝妈都是直接口头协议了,所以这里头很容易会出现争议。
对于此次事件,刘律师指出,由于小孩的脸已经打了马赛克了,别人认不出来,瑕疵是宝妈方面提出来的,而摄影师的行为只是为了证明没有瑕疵的话,单单从这一点来讲,摄影师没有违法的地方。
他说:“如果孩子的脸上打马赛克了,他就不存在所有权的问题了。因为存在所有权的问题是因为你出于其他目的而用了这个照片,而商家只是来反驳你的观点的,是可以有这种用途的。Copyright的纠纷一般就是因为人家那这个照片挣钱了,但这个摄影师并没有拿这个去挣钱,她只是用来证明说你说的不对,所以即使照片所有权是宝妈的,但这种情况也不存在所有权的纷争”。
他还解答说,小费当然是可以不给的,如果给,也是拍摄之后就给,或是等摄影师修完照片后再给,但不给小费就不给照片这种行为是违法的,消费者可以因此起诉商家:“譬如你到餐厅吃饭你不给小费,餐厅不能说你不给小费我菜就不给你端上来。这是违法行为,因为我付了钱来吃东西的”。
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