招聘客服人员全职或半职
发布于: 2021/07/09  12:19 pm
类型 : 招聘
性质 : 兼职
行业 : 文职人员
地点 : Orange County
公司名 : 文景假期尔湾分店
地址 : 15333 Culver Dr. Irvine CA
联系人 : Susan Zhang
邮箱 : selina.w@wenjing.com
文景假期急全职或半职旅游客服人员

工作概要:提供线上和线下的旅游咨询和服务。
主要工作内容:
1. 接听电话,用邮件和微信 解答客户对产品,产品价格,及相关问题与疑问。订单操作,帮助客人预定旅游,联络地接社。
2. 旅游结束后,进行客服跟进。

主要要求:

1. 熟悉互联网和熟练操作电脑和熟悉各种社交软件APP(如:微信);
2. 具备独立分析思维能力和良好的自我管理能力。能够准确地分析复杂的状况并能够以有效的方式处理动态变化
3. 具备优秀的中英文书面及口头沟通能力与技巧 ,以便收集信息,处理报告以及与多元化的市场客户互动。懂广东话者优先。
4. 具备团队精神和沟通能力及良好的心理素质与抗压能力,以面对旺季时的忙碌与压力。
5. 欢迎新移民加入我们的团队。

有意者请发简历至 selina.w@wenjing.com

联系时请一定说明是在洛杉矶华人资讯网看到的,谢谢
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