本人于4月22号在AAE快递邮寄一件包裹去中国沈阳，和往常一样付完款走人，半个月过去了中国那边询问包裹情况，我就查询一下包裹跟踪进度，结果停留在了LA之后再无任何显示，接连打客服电话去询问，结果被告知包裹没有寄出，还留在LA，我询问原因，客服告知我中国海关那边清关慢，这些包裹先不发，这是什么道理？而且这种情况肯定不是最近才发生的，清关问题绝对是存在很久了，在某种程度上是对顾客有故意隐瞒之嫌，先把顾客订单拿下，其它不管吗？当初邮寄包裹时就应该提醒顾客这种情况的存在，而顾客在不知情的情况下，选择邮寄，这种是故意欺骗的行为，不能为了自身利益来欺骗顾客。如若包裹不能发出，客服连一个电话都不打，也不告知客人，这么做难道还不是为了掩饰？此次不上传照片，涉及个人信息，希望大家邮寄包裹的赶快去查一下你的包裹是否正常！
最新评论
美东国际
2019/05/20
我的也是丶就丁胖子香港超市对过那个丶包裹邮走一个来月网上查包裹就在洛杉矶门店揽收就没有跟踪记录了丶我去查告诉我还没发走呢丶说包裹太多丶给我一张名片让我打客服气人不丶包裹邮了三个月到了丶这样的快递奉劝各位千万别去他家邮了丶太吾事了丶如果邮巧克力一样的食品到国内早坏了丶再说一遍丁胖子香港超市对面交通岗旁那家
AAE将客户包裹寄错地址。造成我们包裹遗失。包裹里面的物品是100多再加上邮费70圆。他们置之不理只回应只可以理赔100圆。请问客人损失谁来保障，你天天有不同客户来寄快递。你就告诉客户包裹遗失只能赔100.半年下来你家货仓放不下了吧。可以开超市了。你连基本诚信都没有谁敢上你们公司寄包裹。这样持续下去迟早要关门的。太无德了
我的也是！ 一个半月了也没个说法，还有的包裹没发走，我去拿回来了，支票迟迟收不到！ 以前AAE还不错，it sucks now！
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我的也是，一个月了还没出洛杉矶
