据《加州邮报》5月19日报道 近日,一位亚裔美食网红在社交媒体平台曝光了一张账单,账单显示她在洛杉矶一家高档餐厅用餐时被收取了一项特殊费用——“切蛋糕服务费”110美元,此事迅速在网络上引发广泛关注。

来源:《加州邮报》


餐厅“帮切蛋糕”收费110美元
事情发生在洛杉矶比弗利山一家高端屋顶餐厅 Poza(位于豪华酒店L’Ermitage Beverly Hills内)。在Instagram上拥有大量粉丝的美食博主“justinelovesushi”在用餐后,将账单发到社媒视频中,账单显示她被收取了一项特殊费用。

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根据账单内容,博主一行人当晚消费总额超过1100美元,其中一项收费尤为引人关注:“切蛋糕费”——高达110美元。

据悉,该项服务的收费标准为每人10美元,由餐厅工作人员负责切蛋糕,并将蛋糕分切后逐份上桌。

这一昂贵的收费显然让不少网友感到惊讶:“只是切个蛋糕,居然要收这么多钱?”

网友观点两极分化
事件曝光后,迅速引发网友广泛讨论,焦点集中在高端餐厅收取“切蛋糕费”到底是否合理,而评论区也出现明显分歧。

有网友认为收费过高,表示难以接受:“10美元一个人,只是切下蛋糕,这也太夸张了。”

也有人认为这是高端餐厅的正常服务逻辑:“自带蛋糕还要占用服务、餐具清洗、人力成本,收费其实很正常。”

甚至有支持餐厅的评论指出,在高档餐厅中,这类附加服务费并不罕见,只是消费者往往没有事先注意到。

餐厅回应、火速下调收费标准
在舆论持续发酵后,餐厅方面作出回应,表示对未提前告知该收费深表歉意,并强调这并非其标准服务流程。

随后,餐厅提出两种解决方式:一退还110美元的费用,二邀请顾客再次到店体验标准服务。

与此同时,餐厅也马上调整了相关收费标准,将“切蛋糕费”下调至每人5美元。

尽管这一事件告一段落,但仍有不少声音指出,这类争议本质上更多是“信息不透明”造成的误会,而非真正的“乱收费”。

有网友表示,如果在顾客点餐或入座时能提前告知费用,接受度会高很多。

一块蛋糕、110美元的收费看似夸张,但实际上反映的是高端餐饮中常见的附加服务模式,也体现了消费者对“隐形收费”的敏感。这场由账单引发的讨论,也再次引发人们对“服务到底值多少钱”的关注。

(编译:Liz)