洛杉矶华人资讯网10月25日报道（记者 Shin）近日有读者向华人资讯网反映，她在某家华人连锁超市买菜时发现有食品安全问题，包括速冻食品发霉等现象。消费者建议其他购买了速冻食品的顾客尽快检查一下，避免食物中毒。经投诉后，超市进行了退款处理。商家表示，遇到类似情况可直接联系客服邮箱进行后续的协商。
洛杉矶居民舒女士表示，她近期在某家华人连锁超市买了速冻年糕，结果回到家打开一看，有部分年糕已经发霉变质。她把这个情况反映在超市微信群里，有其他顾客也回应道，“刚买的小笼包，蒸出来都是黑的，全部粘在一起，都不能吃了。”还有顾客反映，“买了3盒都是发霉的”、“今天刚买的饺子，已经吃了好多……现在有头痛的症状”。
从舒女士提供的图片中可以看到，部分年糕上有深浅不一的灰色霉菌痕迹。另一张图片中，蒸好的小笼包颜色也明显发黑，每个小笼包的皮都变成了深棕色，相互粘在一起。
对此，商家客服在群里回应：“谢谢反馈，我们已经在检查商品，也跟公司反映了这个情况。”经顾客投诉后，最后商家向顾客的答复是退款处理。
舒女士提醒道，希望通过媒体平台可以让更多购买了该超市速冻食品的顾客尽快检查一下食品情况，避免食物中毒，也希望商家除了退款能有其他补偿。
记者联系了该华人连锁超市总部，总部工作人员简单回应称，公司已经了解这个情况，遇到类似情况的顾客可以直接向超市客服邮箱customer service发邮件，进行后续的协商。
图：多位顾客投诉华人超市的食品安全问题。（来源：受访者提供）
洛杉矶居民舒女士表示，她近期在某家华人连锁超市买了速冻年糕，结果回到家打开一看，有部分年糕已经发霉变质。她把这个情况反映在超市微信群里，有其他顾客也回应道，“刚买的小笼包，蒸出来都是黑的，全部粘在一起，都不能吃了。”还有顾客反映，“买了3盒都是发霉的”、“今天刚买的饺子，已经吃了好多……现在有头痛的症状”。
从舒女士提供的图片中可以看到，部分年糕上有深浅不一的灰色霉菌痕迹。另一张图片中，蒸好的小笼包颜色也明显发黑，每个小笼包的皮都变成了深棕色，相互粘在一起。
图：多位顾客投诉华人超市的食品安全问题。（来源：受访者提供）
对此，商家客服在群里回应：“谢谢反馈，我们已经在检查商品，也跟公司反映了这个情况。”经顾客投诉后，最后商家向顾客的答复是退款处理。
舒女士提醒道，希望通过媒体平台可以让更多购买了该超市速冻食品的顾客尽快检查一下食品情况，避免食物中毒，也希望商家除了退款能有其他补偿。
记者联系了该华人连锁超市总部，总部工作人员简单回应称，公司已经了解这个情况，遇到类似情况的顾客可以直接向超市客服邮箱customer service发邮件，进行后续的协商。
最新评论
第六天魔王
2023/02/18
99大华吧,因为买过一袋蒜,结果用时发现很多都发霉了
大华没有下架这款产品 还打对折了 多可恨
去买菜正好买了几包 冻的时候看上去有黑点子 蒸出来更厉害 皮发黑带很多小黑点 收据都扔了 一会准备打电话问问情况
kelman shih
大华过期产品太多不下架，随便去挑都能挑出来，价格贵产品质量差，卖场的陈列，紊乱，管理很落伍。
如果不说是哪家超市，那这样的新闻又有什么意义？？
就是大华99
Leto
怎么不说清楚是哪家华人超市呢？99大华？
怎么不说清楚是哪家华人超市呢？99大华？
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