深圳琼景科技有限公司（简称琼景科技，英译GVT），专注于澳中跨境贸易服务，是一家专业的澳中跨境S2B平台。 GVT通过旗下澳中跨境全链路一站式供销系统“Astraea阿斯米亚”，为澳洲的品牌商丶厂家丶渠道商和中国的卖家丶第三方平台丶分销商丶终端消费者提供跨境交易的SaaS服务，实现从澳洲源头商家到中国消费者的全链路深度融合和高效对接，形成S2B2C的跨境云供应链生态圈。
技术支持职责：
1. 与客户和潜在客户联络。
2. 与项目经理/团队负责人合作，确保技术安装活动作为整个项目实施的一部分进行协调。
3. 协助销售团队沟通解决APOS系统软件问题。
4. 调高商户满意度，及时收集和整理商户需求，并反馈给开发团队，并协助开发团队优化软件方案，共同高质量完成APOS系统的新安装和用户培训
5. 培训客户，日常维护系统，以确保APOS系统的正常运行

所需技能和资格：
6. 理工科背景，获得计算机科学，软件工程或相关领域的学士学位或同等学历
7. 良好的（类似）硬件和软件应用程序的工作知识。
8. 技术支持经验。
9. 卓越的分析和创造性解决问题的能力。
10. 具有公认的冲突解决和谈判技巧的特殊口头和书面沟通。
11. 熟悉SQL，熟悉MySQL，SQL Server数据库安装和配置优先级
12. 有ERP，POS实施经验者优先。
13. 英文良好者优先。


年薪面谈，有意者请将简历发至HR邮箱 anniebai@gvt861.com，标题注明“美国IT工程师应聘”