笔者今年39岁,暖男一枚,为人友善,事业有成。近10年来,和笔者同龄的朋友前赴后继地赴美生子,笔者和这些“赴美生子的战友们”时常深度交流心得,发现大部分孕妈们或多或少都有些抱怨,抱怨的焦点问题,集中在月子中心的细节服务上。当孕妈们下定决定,挺着大肚子不远万里飞行,来到异国他乡,面对陌生的生活环境,面临着“语言”,“气候”,“饮食”,“时差”,“医疗体系”,“交通规则”…等问题的挑战,每个孕妈都是“战士”!要用强大的内心和适应能力克服这些困难,给宝宝一个全新的未来。孕妈们的抱怨往往不是某一个独立的事件或者问题产生的,而来自心理过程的变化,是各种因素综合叠加造成的。1,
虽然做了充分的调研和案头分析,希望自己选择的月子中心是服务最好的,但往往宣传和实际有差异,导致孕妈的不满;2,
家人尤其是老公不在身边,没有一个可以放心说话的人,久而久之容易导致孕妇情绪的波动;3,
月子中心为了增加收入,设置了很多额外收费的服务项目,或者对超人员超次数超时间的服务计较太多,给孕妈增加和房东斗智斗勇,讨价还价的工作;4,
大多数月子中心是多个孕妇一起吃住,如同电影“北京遇上西雅图1”中所描述的,孕妈们也时长因为一些鸡毛蒜皮的小事闹得不愉快;5,
月子中心的烧饭阿姨,司机都是外聘的,拿多少工资做多少事,对孕妈缺少绝对的责任心,也因为学历阅历等限制,无法在日常沟通上帮孕妈们疏导和排忧解难;6,
受到孕晚期荷尔蒙的影响,加上胎动增加,晚上睡不好,都让孕妈变得更加敏感,个个“大嗓门”;针对孕妈“战士”们的心理变化过程和诉求,位于洛杉矶尔湾的Tiffany宝宝之家以全新的理念,推出每套独栋别墅只接待1位孕妈的高端民宿服务,用高学历高素质自有产权的房东家庭,以3:1的服务比例,合理安排孕妈孕晚期的作息时间,并不计较地为孕妈提供个性化服务(教会学习,图书馆,做蛋糕,看电影,学校/政府参观,农贸市场/海边鱼市…),获得100%的满意度。尔湾的Tiffany宝宝之家提供的高端民宿服务(微信:M13391217718)
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