打电话服务很差 前台素质很低 烂

这是我来美国7年里最糟糕的一次看医生的经历：诊所很小，自从我检查身体后没有收到任何电话，半个月后我没收到结果开车路过就去诊所问，前台说结果还没出来。又过了一个礼拜，我没收到电话，自己打电话过去问结果，前台说结果出来了，医生现在忙会打回来给我。我又等了半个多月，实在忍不住了打过去了，还是医生忙的理由，我就急了说怎么可以这样呢！检查完身体后不通知我就算了，不回我电话也算了，再怎么样也要在我的档案上写个记录，这样她没空前台也可以通知我呀！你拖这么久不告诉病人结果，知道这样很折磨人吗！后来前台去问医生，回来前台和我说我一切正常，一切正常这四个字需要托我这么久么！！还有,从检查完的4个月内，一直收到账单，数额都可怕居然$400多/人，然后来回开车去找他们，最后最后还是收到3块钱的账单，3块钱确实不值得我这样，但是这次我要搞清楚！我又打电话问，他说是LAB的事保险公司的事，和他们无关，我打了一圈电话，保险公司说是诊所的问题，我打回给诊所，前台还是说让我打给保险公司，我把保险公司的解释说给他一遍，他像听不懂一样，还在那推卸责任自说自话，我再也没耐心了，什么和你们诊所没关系！看我急了，说让我把账单带过去，有没有搞错啊账单也就一杯咖啡的钱，还要我送过去！ 我要发邮件给她，他说他们诊所没邮件，我彻底无语了，算，就这样吧。